|
אמנת שירות
רימונים פתרונות פנסיונים מתקדמים פועלים על פי אמנת שירות המבוססת
על היסודות הבאים:
טובת הלקוח - לקוחות רימונים הם הנכס היקר לנו ביותר, אנו פועלים להעניק
ללקוחותינו את השירות, היחס והטיפול הטובים ביותר.
לקוח רימונים מקבל כבר בתחילת הדרך הכוונה, ייעוץ וכלים המותאמים לצרכיו.
כל מהלך מול חברות הביטוח נעשה תוך השגת מירב היתרונות ובכפוף לרצון וטובת
הלקוח. אנו מנהלים משא ומתן עיקש מול חברות הביטוח על כל מועמד לביטוח במטרה
לקבלו בתנאים האופטימלים.
לאורך חיי הפוליסה, מלווים את הלקוח בשינויים ועידכונים ויוזמים מעת לעת פגישות
שירות לבחינת המצב הביטוחי והתאמתו לשינויים החלים אצל הלקוח.
תודעת שירות - שירות טוב הוא שאיפה בסיסית של הלקוח. ברימונים אנו מקדישים את
מירב המאמצים לספק שירות ברמת המצויינות.
הצוות של רימונים הוכשר ופועל על מנת לטפל בכל פנייה בסטנדרטים גבוהים ולהשביע
את רצון הלקוחות.
אנו זמינים בשעות הפעילות במס' עמדות טלפוניות, בפקס, בדואר אלקטרוני, בפגישה
אישית ובכל דרך שיבחר הלקוח, המוגדר על ידינו כמרכז עבודתינו.
מקצוענות - אנו ברימונים פועלים על מנת לתת ללקוח את הטיפול המקצועי ביותר.
בתחום בו אנו עוסקים אנו מחוייבים להתעדכן במגמות ושינויים ולהיות רלוונטים בכל עת.
בבאנו לטפל בלקוח אנו מצויידים בכלים, בידע ובניסיון הרב, על מנת לפרוס בפניו את
מגוון האפשרויות הקיימות ולסייע לו בקבלת החלטה נבונה ומושכלת המתאימה עבורו.
תודה שבחרתם בנו,
רימונים - פתרונות פנסיונים מתקדמים
|